Versandrichtlinien

Versandbedingungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 4 bis 22 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. 

Inländische Versandkosten und Schätzungen

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und in der Kasse angezeigt.

Internationaler Versand

Wir bieten internationalen Versand an.

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Für Ihre Bestellung können Einfuhrzölle und Steuern (inkl. Mehrwertsteuer) anfallen, die anfallen, sobald die Sendung Ihr Zielland erreicht. Mr.Wellness übernimmt keine Verantwortung für diese Gebühren, falls diese anfallen. Die Verantwortung liegt bei Ihnen als Kunde.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte rechnen Sie mit 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, und erstatten den vollen Bestellbetrag abzüglich der  Versandkosten für die Rücksendung. 

Sollte Ihre Bestellung bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an hallo(@)mrwellness.de mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels. Wir prüfen den Einzelfall und sind uns sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter hallo@mrwellness.de zu kontaktieren.